Informatie van getuigen kan onvolledig of uit tweede hand zijn.
Beslissen
Direct handelen en 112 bij levensgevaar.
Overleg bij hulpweigering en vermoeden van noodzakelijke medische zorg met huisarts of meldkamer.
Handelen
Benader zo mogelijk vanaf de gezichtszijde; stel je voor en leg je hulp uit.
Vraag toestemming; bij een kind van de verantwoordelijke volwassene, voor zover dit noodzakelijke hulp niet vertraagt.
Vraag kort wat gebeurde, wat iemand merkt, wanneer het begon en wat veranderde.
Vraag door waar dat relevant is; onderscheid eigen waarneming, een verklaring en onbekende informatie.
Leg de gekozen hulp uit, controleer begrip en herbeoordeel tijdens wachten.
Draag gebeurtenis, tijdlijn, hulp, effect en onzekerheid over op vragen van de zorgprofessional.
Vermijden
Geen routinematig lichamelijk of top-tot-teen onderzoek.
Een lange anamnese mag geen levensreddende hulp ophouden.
Geen herkenbare opnames, behalve op verzoek van de meldkamer.
Verdieping & overdracht
Informatie is bruikbaar wanneer zij je beslissing onderbouwt. Niet iedere vraag is op ieder moment nodig.
Vertel wat gebeurde en wanneer, wat je zelf waarnam, wat de persoon of getuige vertelde, welke hulp je gaf, het effect en wat veranderde. Benoem onbekende informatie; volg de vragen van de zorgprofessional.
Bron en controle
Broncontrole: 2026-10-21. Onafhankelijke leer- en naslaghulp; geen officiële goedkeuring.